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¿Qué es tiendamia?
A tiendamia.com é a loja on-line onde você pode ter uma experiência de comprar nos Estados Unidos a partir do conforto da sua casa. Na tiendamia você tem milhões de produtos das melhores marcas e grandes lojas norte-americanas. Temos à disposição todo o catálogo da Amazon, eBay, e Walmart, e nós somos especialistas em fazer envios para a América Latina.
Na tiendamia.com você pode comprar todos os produtos on-line e enviá-los por um serviço postal (tipo Courier) para recebê-lo diretamente na sua casa.
As preços apresentados na tiendamia no final de sua compra incluem todos os custos de transporte e impostos (Veja as políticas de envio), de forma que o produto chega até você sem nenhum custo adicional. Sem surpresas!
Benefícios de comprar na tiendamia
- O custo de envio é de acordo com o peso do pedido, dependendo do país de destino.
- Maior variedade de produtos em uma só loja.
- Melhor preço para comprar no seu país.
- Produtos 100% originais das melhores marcas.
- Mais opções para pagar pelo seu pedido.
- Preço do seu pedido com todos os custos incluídos.
- Compra e rastreamento do seu pedido em um só lugar.
- Atendimento ao Cliente e informações no seu idioma.
- Os artigos são transportados com seguro.
- Segurança de cumprir com as regras aduaneiras.
Devolução
Se você não estiver satisfeito com o produto, a tiendamia pode dar-lhe a opção de devolvê-lo diretamente para os nossos escritórios em Miami. Você deve solicitar o reembolso no sistema dentro dos primeiros 7 dias depois do recebimento (7 dias corridos: se você receber uma segunda-feira, você tem até a segunda-feira seguinte para solicitar um reembolso). Os "Pedidos Especiais" e alguns produtos não podem ser devolvidos.
Basta preencher o nosso Formulário de decolução, que lhe explicará passo a passo como você deve proceder. Ele também é encontrada em sua conta online. Ao preencher o formulário, você receberá o endereço para onde você deve enviar o produto.
Em qualquer caso, para devolver o produto, ele deve ter suas etiquetas e caixas originais e deve estar intacto, no estado em que ele foi recebido.
Após 7 dias da entrega do produto, ele não poderá mais ser devolvido.
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Nós garantimos a entrega do seu pedido:
Se o seu pedido não chegar após 120 dias do pedido, reembolsaremos seu dinheiro.
*A garantia de entrega não se aplica caso o produto seja retido na alfândega por motivos externos da Tiendamia. A Tiendamia não se responsabiliza se o cliente não efetuar o pagamento dos impostos e, neste caso, não reembolsará o valor do pedido.
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Todo produto importado passa pela Receita Federal, inclusive os comprados pela Tiendamia. Então se liga nessas informações para cumprir com todas as regras e ter uma compra que é só sucesso!
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- Todo pedido que vem de fora do Brasil pode ser taxado.
- É cobrada uma taxa de 60% do valor do pedido, considerando produtos mais o envio internacional (detalhado no carrinho como ‘Fatura’). Há uma taxa extra de despacho postal de R$15,00 nestes casos.
- Para pedidos taxados, o pagamento é feito online pelos Correios, com cartão de crédito ou boleto bancário.
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Como eu vejo meu dinheiro acumulado?
Sempre que quiser conferir se tem algum crédito é só entrar em sua conta, e visualizar seu saldo e seu histórico de compras.
Como eu faço pra usar o meu saldo?
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Para convidar seus amigos usando o Gmail ou Hotmail você deve clicar no botão do email que usa, autorizar a Tiendamia a ter acesso aos seus contatos usando o Google OAuth e selecionar os emails que você quer que recebam seu convite.
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Você pode comprar com cartão local até 3 parcelas sem juros (em pedidos acima de R$ 300) e internacional até 12 parcelas em reias.
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